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全职|
宁远县| 若干|
1-3年经验|
性别不限|
40岁以下|
学历不限|
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职位描述
餐补
年终奖
交通方便
节日福利
环境好
1.负责电话客服日常突发事件，能有效及时的处理好客户所提出的问题
负责客服部整体数据分析，统计服务记录及客户投诉记录并进行分析总结，发现和解决部门存在的问题。2.负责制定电话客服招聘计划及相关面试客服，制定客服绩效考核标
准，提高业绩水平。3.负责电话客服日常培训工作安排及培训课程开发，定期组织进行访谈工作，了解培训缺口，提升客服团队整体能力。
工作地点
永州市宁远县东溪街道舜帝北路206-1号9楼
