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酒店店长
8000-12000元/月
申请职位
全职| 宁远县| 招聘1人| 经验不限| | 年龄不限| 学历不限| 623人浏览
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职位描述
交通补贴 年终奖 交通方便 节日福利 年假 环境好
一、基本条件
年龄与性别:25 - 45 岁,男女不限。
学历:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
工作经验:具有 3 年以上酒店或宾馆管理工作经验,其中至少 1 年担任店长或同等管理职位经验。熟悉宾馆运营全流程,有成功提升宾馆业绩、服务质量的案例者优先考虑。
二、专业能力
运营管理:精通宾馆日常运营管理,包括但不限于客房管理、前台接待、餐饮服务(若有)、市场营销、财务管理等方面。能够制定并执行科学合理的运营策略,确保宾馆各项业务高效运转,达成经营目标。
客户服务:具备卓越的客户服务意识和能力,能敏锐捕捉客户需求,妥善处理客户投诉和各类突发问题,不断提升客户满意度和忠诚度,树立良好的宾馆品牌形象。
团队管理:善于领导和激励团队,具备优秀的团队组建、培训、绩效管理能力。能够合理分配工作任务,营造积极向上的工作氛围,提高团队整体凝聚力和工作效率。
市场营销:熟悉宾馆市场营销推广策略,了解线上线下营销渠道,能够制定有效的市场推广计划,提升宾馆的知名度和市场占有率。善于分析市场动态和竞争对手情况,及时调整营销策略。
财务管理:掌握基本的财务知识,能够进行成本控制、预算编制与分析,合理规划宾馆资源,确保宾馆实现盈利目标。
三、个人素质
责任心:工作认真负责,对宾馆的经营管理结果高度负责,能承担较大的工作压力,积极应对各种挑战和困难。
沟通能力:具备良好的沟通协调能力,能够与上级领导、员工、客户及合作伙伴进行有效沟通,协调各方关系,推动工作顺利开展。
学习能力:具有较强的学习能力和创新精神,能及时了解行业最新动态和发展趋势,不断优化宾馆的管理模式和服务内容。
决策能力:在复杂情况下能够迅速、准确地做出合理决策,推动宾馆业务持续发展。
诚信正直:为人正直,诚实守信,严格遵守职业道德和宾馆各项规章制度,保守宾馆商业机密。
工作地点
永州市宁远县九疑大道辅路
宁远兮月酒店管理有限公司
企业性质民营企业
所属行业服务业
企业规模1-49
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